개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 상담 신청과 서비스 제공을 위해 아래 정보를 이용자가 홈페이지 신청폼, 전화, 카카오톡 채널, 이메일로 직접 제공하는 방식으로 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 (신청폼) | 이름, 연락처(휴대폰 번호) |
| 선택 (상담 중 제공) | 농지 소재지, 면적, 취득연도, 취득 방법, 현재 이용상태, 받은 통지 종류, 희망 방향, 이용자가 제공하는 통지서·서류 사진 |
| 자동 수집 | 신청 일시, 신청한 페이지 주소 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 무료 농지진단 및 상담 연락, 상담 내용의 확인
- 진단·설계·경작 동반·처분명령 대응 등 서비스의 제공과 견적 안내
- 이용자가 동의한 경우, 협력 전문가(행정사·변호사 등) 연계를 위한 정보 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 신청 정보는 상담 완료 후 [1년]간 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 — 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의한 경우(협력 전문가 연계 등) 또는 법령에 근거한 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase · Cloud Firestore, 서울 리전) | 홈페이지 신청폼 접수·보관 |
| (주)카카오 | 카카오톡 채널을 통한 상담 메시지 송수신 |
홈페이지 방문 통계는 날짜별 방문·페이지 조회·링크 클릭 합계 숫자만 저장하며, 이름·IP 주소 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 저장하지 않습니다. 같은 날 중복 방문을 세지 않기 위해 이용자 브라우저에 마지막 방문 날짜 하나만 보관합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한을 담당자로 제한하고, 비밀번호 등으로 접근을 통제합니다.
- 신청 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되도록 구성합니다.
- 종이 서류는 잠금 장치가 있는 장소에 보관합니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이주왕 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | [상담전화] · [이메일] |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
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